10 błędów podczas rozmów kwalifikacyjnych, które mogą wpłynąć na twoje szanse

Rozmowy kwalifikacyjne są dla wielu kandydatów stresującym doświadczeniem. Chociaż często skupiamy się na tym, co podczas nich mówimy, trzeba pamiętać, że komunikacja niewerbalna odgrywa równie ważną rolę. Mowa ciała, w tym postawa, mimika twarzy, a nawet sposób nawiązywania kontaktu wzrokowego, mogą kształtować postrzeganie ciebie przez prowadzącego rozmowę kwalifikacyjną i wpłynąć na jej wynik.

1. Uśmiech z zaciśniętymi ustami

Uśmiech, który nie angażuje oczu, może wydawać się sztuczny lub nieszczery. Bywa nazywany „uśmiechem z zaciśniętymi ustami” i powszechnie wskazuje na dyskomfort, nawet jeśli starasz się wyglądać przyjaźnie.

Co możesz zrobić: pomyśl o czymś przyjemnym lub relaksującym, aby wywołać bardziej szczery uśmiech. Uśmiech, który obejmuje oczy („uśmiech Duchenne’a”) jest znacznie bardziej autentyczny i przekazuje ciepło.

2. Zbyt częste kiwanie głową

Chociaż lekkie kiwanie głową może wskazywać zaangażowanie, nadmierne może sprawić, że będziecie wyglądać na zbyt chętnych do zgadzania się lub zadowolenia rozmówcy, ale też zostać odebrane jako nieszczere.

Co możesz zrobić: od czasu do czasu potakuj, aby pokazać aktywne słuchanie, ale równoważ to pauzami, podczas których zastanawiasz się nad pytaniem lub omawianym tematem.

3. Ciągłe sprawdzanie czasu

Jeśli zerkasz na zegarek lub telefon podczas rozmowy kwalifikacyjnej, nawet subtelnie, sygnalizuje to brak zaangażowania lub pośpiech.

Co możesz zrobić: trzymaj zegarek i telefon poza zasięgiem wzroku podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aby uniknąć pokus. Skup się całkowicie na rozmówcy i rozmowie.

4. Dotykanie twarzy rękami

Dotykanie twarzy, na przykład pocieranie podbródka lub stukanie ust, jest często podświadomym gestem sygnalizującym niepokój, dyskomfort lub zamyślenie. Może być również interpretowany jako próba ukrycia czegoś.

Co możesz zrobić: połóż ręce na stole lub na kolanach. Jeśli poczujesz chęć dotknięcia twarzy, weź głęboki oddech i ponownie skup się na rozmowie.

5. Stanie lub siedzenie zbyt blisko lub zbyt daleko

Nadmierne zbliżenie do rozmówcy może sprawić, że rozmówca poczuje się zaniepokojony lub przytłoczony, podczas gdy siedzenie zbyt daleko sugeruje niepokój lub zdystansowane.

Co możesz zrobić: znajdź ten idealny punkt — zapewnij wygodną odległość, zazwyczaj około 1 metra, i pokaż zrównoważone podejście.

6. Nadmierne kopiowanie zachowań rozmówcy

Odzwierciedlanie mowy ciała rozmówcy może być pomocne w nawiązaniu relacji, ale przesadzanie z tym nim może wydawać się sztuczne i zbudować wrażenie braku kompetencji oraz osoby niegodnej zaufania.

Co możesz zrobić: subtelnie kopiuj gesty i mowę ciała rozmówcy. Zachowaj umiar i skup się bardziej na naturalnym przebiegu rozmowy.

7. Pomijanie różnic kulturowych

Coś uważane za właściwą mowę ciała w jednym kraju, może być postrzegane inaczej w innym. Na przykład podczas gdy utrzymywanie kontaktu wzrokowego jest uważane za oznakę szacunku w wielu kulturach zachodnich, może być postrzegane jako brak szacunku lub konfrontacyjne podejście w niektórych kulturach azjatyckich.

Co możesz zrobić: jeśli bierzesz udział w rozmowie kwalifikacyjnej na stanowisko w obcym kraju lub w międzynarodowej firmie, poświęć trochę czasu na zbadanie różnic kulturowych w komunikacji niewerbalnej. Na przykład w Japonii ukłon jest oznaką szacunku. Zrozumienie tych niuansów pomoże w uniknięciu nieporozumień.

8. Spoglądanie w dół lub unikanie kontaktu wzrokowego podczas udzielania odpowiedzi

Jeśli masz tendencję do unikania kontaktu wzrokowego podczas odpowiadania na pytania, może to sugerować brak pewności siebie lub ukrywanie czegoś.

Co możesz zrobić: zadbaj o utrzymywanie wzroku na jednym poziomie i nawiązywanie kontaktu podczas udzielania odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz chwili do namysłu, spójrz lekko w bok, a nie w dół, aby nie wyglądać na kogoś pokonanego lub niepewnego.

9. Słaby wizerunek podczas rozmów zdalnych

W erze pracy zdalnej i rozmów kwalifikacyjnych online język niewerbalny jest równie ważny w sieci, jak i w cztery oczy. Wirtualne rozmowy kwalifikacyjne stanowią wyjątkowe wyzwanie, a język ciała staje się trudniejszy do odczytania. Ponadto trudności techniczne mogą zepsuć profesjonalny wizerunek, który starasz się zaprezentować.

Co możesz zrobić: upewnij się, że kamera znajduje się na wysokości oczu, aby nie patrzeć w dół, a także zadbaj o odpowiednią odległość od ekranu. Usiądź w dobrze oświetlonym miejscu i unikaj rozpraszającego tła. Ćwicz utrzymywanie naturalnej postawy, upewniając się, że jesteś widoczny i dobrze oświetlony, zupełnie jak podczas rozmowy kwalifikacyjnej w cztery oczy.

10. Niespójny wyraz twarzy

Twój wyraz twarzy musi pasować do tego, co mówisz. Jeśli opowiadasz o ekscytującej okazji, ale twoja twarz wygląda na znudzoną lub rozkojarzoną, wysyłasz niespójne sygnały. Niedopasowana mimika może sprawić, że będziesz wyglądać na osobę nieszczerą lub niezainteresowaną.

Co możesz zrobić: zwracaj uwagę na mimikę twarzy, gdy się wypowiadasz. Jeśli omawiasz trudny temat, upewnij się, że na twojej twarz maluje się empatia. Jeśli mówisz o czymś ekscytującym, na twarzy powinien zagościć entuzjazm. Świadomość tego, jak twoja twarz odzwierciedla twoje słowa, może wzmocnić przekaz.

Opanowanie mowy ciała może dać ci potężną przewagę podczas każdej rozmowy kwalifikacyjnej, ale zachowanie kontroli jest często tylko iluzją. Wystarczy zapytać 15 podróżników, którzy myśleli, że po prostu lecą samolotem. Od problemów po nieoczekiwany chaos, ich podróże przerodziły się w niezapomniane historie.