Niektóre firmy mają tak znakomitą obsługę klienta, że każdy czuje się jak osoba o specjalnym statusie społecznym. Życzliwa i pełna szacunku postawa często przejawia się w drobnych szczegółach, nawet jeśli czasami są one sprzeczne z polityką danego przedsiębiorstwa.
„Zamówiliśmy pizzę na obiad i poprosiliśmy obsługę w komentarzach o narysowanie kotków na pudełku dla naszego syna”.
„Dostałem ostrzeżenie za pozostawienie laptopa bez opieki w bibliotece”.
Skoro my mamy wystarczająco dużo czasu, by zostawić tę wiadomość, to złodziej na pewno zdążyłby ukraść twoją własność. Nie zostawiaj swoich rzeczy bez opieki.
„Poprosiłem o 3 sztuki z każdego rodzaju ostrych sosów, a dostałem w sumie 59!”
„W hotelu, w którym się zatrzymałem, półka prysznicowa jest dostępna zarówno od wewnątrz, jak i od zewnątrz”.
„Ten sklep spożywczy wystawia orzechy i inne przekąski do góry nogami, dzięki czemu można lepiej zobaczyć zawartość”.
„W tej klinice weterynaryjnej na ladzie stoi miska z psimi smakołykami”.
„Ta nić dentystyczna pokazuje, ile dni pozostało, zanim trzeba będzie kupić następną”.
„Jestem w ciąży. Zamówiłam quesadillę z serem i powiedziałam: «Wiem, że to dziwne, ale czy mogę też prosić musztardę?». Oto co dostałam”.
„Ta walizka potrafi wyświetlić własną wagę”.
„Moja plastikowa folia zawiera na końcu karteczkę informującą, że opakowanie już się kończy i należy kupić następne!”
„Poproszę ravioli z naprawdę ogromną ilością parmezanu”.
„Ten telewizor ma z tyłu wbudowany organizer kabli”.
„Moja drukarka jest wyposażona w plastikowy uchwyt, który ułatwia wyciąganie jej z pudełka”.
„Mój mąż zamówił lody krówkowe z «największą możliwą ilością orzeszków» i z radością je wszystkie zjadł”.
„Kupiłem pudełko ze śrubami i była w nim końcówka potrzebna do ich wkręcenia”.
„Książki na dole są obrócone pod takim kątem, że nie trzeba się schylać, żeby je zobaczyć”.
„Zakrętka tej butelki z sokiem jabłkowym ma wygrawerowaną strzałkę, która wskazuje kierunek obrotu, aby ją otworzyć”.
„Mój syn zbiera figurki Marvela z Kinder Niespodzianki. Ale nie mógł znaleźć Hulka. Ostatnio kupiliśmy pudełko z 12 jajkami i w końcu znaleźliśmy Hulka, tyle że nie miał on nóg...”
„Mój syn był rozczarowany, ponieważ kupił jajka za kieszonkowe. Postanowił wysłać e-maila do firmy, opisując swoją historię i prosząc o sprzedaż figurki Hulka. Przeprosili i obiecali, że przyślą figurkę za darmo. Dzisiaj otrzymaliśmy tę paczkę”.