13 firm, które nie tylko chcą sprzedać swój produkt, ale leży im też na sercu dobro klienta

To miłe uczucie, kiedy kupując coś, masz wrażenie, że o ciebie zadbano. Na przykład wtedy, gdy producent pomyślał o tym, by do opakowania dołączyć miarkę, albo gdy drukuje łatwą do zrozumienia instrukcję. Zadowolony klient z pewnością wróci i wyda więcej.

Górną część pojemnika z balsamem można odkręcić. Ktokolwiek to zaprojektował, z pewnością zasługuje na podwyżkę.

Wskaźnik tego, jak bardzo twoja paczka została poturbowana w trakcie wysyłki.

• Wydawałoby się, że to świetny pomysł, dopóki kurier nie zacznie kręcić pudełkiem, próbując umieścić kulki z powrotem na „dobrym” miejscu. © ballshampoo / Reddit

„Moja miarka do proszku proteinowego została zaprojektowana tak, aby znajdować się tuż pod pokrywką. Dzięki temu nie trzeba grzebać w pojemniku, aby ją wyjąć”.

To opakowanie pizzy zostało zaprojektowane w taki sposób, by móc oderwać instrukcję od kartonu, który potem wyrzucamy.

„Musiałem kupić nową myszkę — oto jej opakowanie. Miało miejsce, by móc podważyć je palcami, i było perforowane. Otwarcie bez nożyczek zajęło mi 10 sekund”.

Opakowanie tego wałka służy również jako kuweta na farbę.

„Nigdy wcześniej nie widziałem brajla na opakowaniach”.

To opakowanie ma linijkę, która ułatwia odmierzenie i pokrojenie składników.

„Moja paczka z Amazona zawiera instrukcję, jak użyć pudełka jako korony”.

MAJESTATYCZNA KORONA

INSTRUKCJA:

1. Ostrożnie umieść pudełko na głowie monarchy.
2. Wystaw mały palec.
3. Mów z wyrafinowanym akcentem.

Opakowanie tej drukarki ma uchwyty ułatwiające wyciągnięcie jej z kartonu.

„Biurko, które składam, ma części wymagane do każdego kroku zapakowane osobno”.

„Opakowanie mojego frikandela ma nadrukowaną linijkę, dzięki czemu łatwo można zmierzyć jego długość”.

To opakowanie ciasteczek jest zaprojektowane tak, że można otworzyć tylko połowę paczki. Reszta znajduje się pod drugim wieczkiem.

• Druga połowa ciasteczek pozostaje świeża, jeśli nie chcesz zjeść całej paczki za jednym zamachem. © CapnRetro / Reddit

Czy spotkaliście się kiedyś z przykładami wyjątkowej obsługi klienta? Która firma najbardziej zadowoliła was swoją dbałością o szczegóły?